فن خدمه العملاء

فن خدمه العملاء


التسجيل

لا يوجد فترات متاحة لهذه الدورة.

مغلق
نبذة عن الدورة
  • دوره فن خدمه العملاء

  • مع المدربة: نسمه الشابى

الهدف من الدورة:

  • تنطبق هذه الدورة على الموظفين الذين يرغبون فى تطوير مهارتهم ورفع قدراتهم بالتعرف على أساليب وطرق التعامل مع العملاء والمراجعين والتميز فى الخدمة التى يقدمونها.

محاور الدورة

  • التعرف على أساسيات خدمة العملاء
  • تطوير مهارات خدمة العملاء والتعامل مع الآخرين
  • القدرة على فهم المشكلات ووضع حلول لها
  • تطوير مهارات التفاوض

الدورة اونلاين

شامل شهادة معتمدة من الغرفة التجارية


دورات مشابهة
تنظيم
خريجه اداب إعلام علاقات عامه حاصلة على دبلومين فى الصحه النفسيه مدربة معتمده في تطوير الذات وأخصائية نفسيه
للمزيد من المعلومات
إتصل على 538307352
كن أول من يتابع هذه الدورة

اتبع هذه الدورة لتلقي الإخطارات على جلسات عمل جديدة
التعليقات والآراء (0)
يجب عليك تسجيل الدخول بالموقع لتتمكن من إضافة تعليق على هذه الدورة
تحميل التعليقات…